Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen, aber die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 11 Tage, abhängig vom Produkt und vom Lieferanten.

Dafür gibt es einen wichtigen Grund: Bei Hausono setzen wir bewusst auf einen nachhaltigeren Ansatz. Anstatt schnelle Lieferungen mit großem ökologischem Fußabdruck zu bevorzugen, arbeiten wir mit einem "Made-to-Order“- und "Optimized-Shipping“-System. Das bedeutet, dass Produkte erst versendet werden, nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast. So vermeiden wir überschüssige Lagerbestände, Ressourcenverschwendung und unnötige Rücksendungen.

Darüber hinaus bündeln wir häufig Bestellungen, um die Anzahl der Transportbewegungen zu reduzieren, was hilft, den CO₂-Ausstoß zu verringern. Mit diesem Ansatz tragen wir zu einer nachhaltigeren Welt bei und können dir gleichzeitig einzigartige Produkte zu einem attraktiven Preis anbieten.

Wir schätzen deine Geduld sehr und versprechen, dass sich das Warten lohnen wird. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst!

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website, auf der du dein Paket verfolgen kannst. Wenn du Hilfe beim Verfolgen deines Pakets benötigst, kontaktiere uns bitte jederzeit über unseren Kundenservice.

Es tut uns leid, wenn deine Bestellung beschädigt oder unvollständig geliefert wird! Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über deine Kundenservice-E-Mail und sende klare Fotos des beschädigten Artikels oder gib an, was fehlt. Wir sorgen dafür, dass du eine Lösung erhältst, z. B. ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.